Ich habe meinen YubiKey verloren. Was soll ich tun?

Wenn Sie Ihren Yubikey verloren haben und Sie noch einen zweiten Token im IdM-Portal angelegt haben, sollten Sie zunächst den verlorenen YubiKey im IdM-Portal deaktivieren und daraufhin unverzüglich den Verlust an rrze-mfa@fau.de melden. Wenn der Yubikey Ihr einziger Token war, schreiben Sie bitte direkt an rrze-mfa@fau.de und lassen den Token sperren.

Damit Sie auch ohne YubiKey weiter arbeiten können, nutzen Sie übergangsweise den für diesen Fall angelegten zusätzlichen Token.