Modul FAQ
RRZE Answers bietet einen eigenen Inhaltstyp für häufig gestellte Fragen (FAQ). FAQ-Einträge können kategorisiert, verschlagwortet und auf unterschiedlichen Seiten als Akkordeon oder Liste ausgegeben werden.
FAQ-Eintrag anlegen
- Navigieren Sie im WordPress Backend zu FAQ | Neue FAQ hinzufügen.
- Es öffnet sich eine neue FAQ-Seite, die ganz normal wie eine Inhaltsseite bearbeitet werden kann.
- Tragen Sie im Editor die Frage als Titel und die Antwort im Inhaltsbereich ein.
- Bei Bedarf können Sie in den FAQ-Einstellungen in der Sidebar rechts folgendes ergänzen:
- Kategorien (z. B. „Studium“, „Technik“, „Organisation“)
- Tags / Schlagwörter (feinere Stichworte)
- Domain (falls Sie mit mehreren Websites synchronisieren)
- Veröffentlichen Sie den Eintrag.
FAQ im Block-Editor anzeigen
Um Ihre FAQs auf einer Inhaltsseite anzuzeigen, steht Ihnen im Block-Editor im Abschnitt RRZE der Block „RRZE FAQ“ zur Verfügung.
- Öffnen oder erstellen Sie eine Seite, auf der Ihre FAQ erscheinen sollen.
- Öffnen Sie den Block-Inserter über das blaue Plus oben Links und suchen Sie nach „RRZE FAQ“.
- Klicken Sie oder ziehen Sie den Block per Drag & Drop an die gewünschte Stelle im Inhaltsbereich.
FAQ per Shortcode anzeigen
Alternativ können Sie FAQ über Shortcodes in klassischen Inhalten anzeigen. Unterstützt werden u. a. folgende Varianten:
[faq id="456,123"]Mögliche Parameter
| Parameter | Beschreibung | Werte |
|---|---|---|
| id | konkrete FAQ-IDs, kommasepariert | |
| category | eine oder mehrere Kategorienslugs (Titelform) | |
| tag | eine oder mehrere Tag-Slugs (Titelform) | |
| domain | Filterung nach Domain(s), falls verwendet | |
| glossary | Gruppierungs- / Darstellungsart | category, tag, a-z, tabs, tag cloud |
| hide | ausblendbare Elemente | accordion, glossary, title |
| masonry | Grid-Layout aktivieren | 0, 1 |
| class | zusätzliche CSS- / Fakultätsklassen, | fau, med, nat, phil, … |
| sort | Sortierfeld | title, id, sortfield |
| order | Sortierrichtung | asc, desc |
| hstart | Überschriftenebene (Standardwert: 2 für H2) | 2, 3, … |
| search | Suchfeld anzeigen | 0, 1 |
FAQ-Block Einstellungen
In den Block-Einstellungen auf der rechten Seite können Sie die Ausgabe der FAQs eingrenzen:
Filter-Optionen
- Wählen Sie Kategorien, Schlagwörter oder spezifische FAQs
- Wählen Sie die gewünschte Sprache, wenn Sie mehrsprachige FAQs angelegt haben
- Wählen Sie, ob die Ausgabe nach Kategorien oder Schlagwörtern sortiert werden soll
Erscheinungsbild
- Wählen Sie, ob Kategorien oder Schlagwörter nach A-Z, als Stichwortwolke oder als Tab dargestellt werden sollen
- Fügen Sie ein Suchfeld über der FAQ Ausgabe ein
- Blenden Sie die Akkordeons aus, sodass Fragen und Antworten direkt angezeigt werden
- Legen Sie fest, ob die FAQ-Ausgabe als Raster (Grid) erfolgt
- Falls Sie FAQs als Akkordeons darstellen:
- Legen Sie den Stil (Light oder Dark) fest
- Legen Sie die Fakultätsfarbe fest
- Legen Sie fest, ob Antworten ohne Frage ausgegeben werden sollen
Sortier Optionen
- Titel, ID oder Sortierfeld
- Reihenfolge aufsteigend oder absteigend